Algemene voorwaarden

1. ALGEMENE BEPALINGEN

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "Voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing bij de verkoop van het boek Laat los wat je kapotmaakt door de verkoper, zijnde het bedrijf Performance marketing solution s.r.o., gevestigd te Rybná 716/24, Oude Stad, 110 00 Praag, BTW-nummer: 06259928, BTW-nummer: CZ06259928, via communicatiemiddelen op afstand via de interface van de verkoperswebsites, met name https://loslatenboek.nl.

1.2 De Voorwaarden specificeren en verduidelijken de rechten en verplichtingen van de verkoper en de koper (hierna ook "klant" genoemd).

1.3 De bepalingen van deze Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de koopovereenkomst.

1.4 Indien de koper een consument is, worden de niet in deze voorwaarden geregelde rechten en plichten ook geregeld door het Tsjechische Burgerlijk Wetboek (nr. 89/2012 Zb.) en de wet op consumentenbescherming (nr. 634/1992 Zb.).

1.5 Deze Voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van de verkoper en zijn van toepassing op de verkoop van het boek Laat los wat je kapotmaakt.

2. BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

2.1 Informatie over het boek, de prijs inclusief of exclusief BTW en verzendkosten worden vermeld op de website van de verkoper. De prijs is ook zichtbaar in het bestelformulier.

2.2 De bestelling bevat informatie over het boek, de klant, de prijs, wijze van betaling en levering. Voor boeken worden verzendkosten berekend zoals vermeld bij het afrekenen.

2.3 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant op de knop "Verzenden" klikt. Daarmee bevestigt de klant dat hij deze Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.

2.4 Tijdens het bestelproces heeft de klant de mogelijkheid om gegevens te controleren en te corrigeren. De verkoper gaat uit van de juistheid van de verstrekte gegevens.

2.5 De klant stemt in met communicatie via elektronische middelen.

2.6 De overeenkomst wordt gesloten in de Nederlandse taal. Ze wordt samen met de factuur gedurende vijf jaar opgeslagen in het elektronische archief van de verkoper en is niet toegankelijk voor derden.

2.7 De verkoper is verplicht het bestelde boek te leveren, en de klant is verplicht dit in ontvangst te nemen en te betalen. Indien het boek niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

2.8 Het eigendom van het boek gaat over op de klant na volledige betaling van de aankoopprijs.

3. PRIJS EN BETALING

3.1 De prijs van het boek, inclusief BTW-indicatie, wordt vermeld op de website en in het bestelformulier.

3.2 Verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

3.3 De klant ontvangt een factuur als bewijs van aankoop.

3.4 De betaling dient vooraf plaats te vinden via de gekozen methode in het bestelformulier, zoals de beveiligde betaalgateway Stripe.

3.5 Beschikbare betaalmethoden:

  • VISA / VISA Electron / MasterCard / Maestro

  • Bankoverschrijving op basis van factuur

3.6 Betaling geschiedt in één keer, tenzij anders vermeld.

3.7 De klant dient correcte betalingsgegevens te gebruiken. De betalingsverplichting is voldaan wanneer het bedrag is bijgeschreven op de rekening van de verkoper.

4. LEVERING

4.1 Het boek wordt geleverd op het adres dat is opgegeven in het bestelformulier. Levering vindt plaats binnen de aangegeven termijn, tenzij anders overeengekomen.

5. AUTEURSRECHT EN GEBRUIK

5.1 Het boek en de inhoud ervan zijn auteursrechtelijk beschermd. Kopiëren, verspreiden of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming is verboden.

5.2 De klant krijgt één exemplaar voor persoonlijk gebruik. Inbreuk op het auteursrecht kan leiden tot schadevergoeding.

6. HERROEPINGSRECHT (RETOUR)

6.1 Consumenten hebben recht om binnen 14 dagen na ontvangst het boek zonder opgave van reden te retourneren.

6.2 Herroeping gebeurt via e-mail naar devries@loslatenboek.nl, met vermelding van bestelnummer en bijlage van de factuur.

6.3 Het boek dient ongebruikt en in originele staat retour gestuurd te worden. Terugbetaling gebeurt binnen 30 dagen na herroeping.

7. KLACHTEN EN GEBREKEN

7.1 De verkoper is verantwoordelijk voor gebreken aan het boek bij levering.

7.2 Klachten dienen binnen 2 jaar na ontvangst gemeld te worden via devries@loslatenboek.nl, met omschrijving en bewijs van aankoop.

7.3 De klant kan aanspraak maken op:

  • kosteloze vervanging

  • een gepaste prijsvermindering

  • terugbetaling bij ernstige gebreken

7.4 De verkoper is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of normale slijtage.

8. SLOTBEPALINGEN

8.1 Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 april 2025 en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. De geldige versie is altijd beschikbaar op https://loslatenboek.nl.